Q: ¿Por qué al cortar alimentos calientes el aparato va más rápido en comparación con el corte de alimentos fríos?

Para evitar que salpique líquido caliente, se restringirá la velocidad de corte. Cuando mantiene presionado el botón de cortar, la velocidad incrementa paulatinamente. Una vez suelta el botón, la función de cortar se mantiene a la última velocidad durante 2 minutos excepto si lo para antes. Si corta sin calor, parará cuando quite el dedo y funcionará a una sola velocidad.

Q: ¿Durante cuánto tiempo puedo programar mi kCook?

Su máquina se puede configurar manualmente de 1 minuto a 3 horas.

Q: ¿Puedo ponerlo todo en el lavavajillas?

Sí que puede pero recomendamos que evite colocar alimentos en el estante inferior por encima del componente térmico y con temperatura baja, máximo de 50˚C.

Question 1

¿Por qué el aparato añade 30 minutos adicionales al finalizar una fase de cocción?

Accepted Answer

Una vez el temporizador ha bajado hasta 0:00, la unidad emitir&aacute; un pitido y entrar&aacute; en el ciclo de mantenerse caliente durante 30 minutos.Tras 30 minutos la pantalla entrar&aacute; en modo standby hasta que se realice otra selecci&oacute;n.

Question 2

¿Cómo se limpia la junta de la tapa de mi kCook?

Accepted Answer

Para evitar retener olores de cocinar de alimentos potentes, recomendamos sumergir la junta de la tapa durante la noche en vinagre y bicarbonato de soda. Aseg&uacute;rese de que lava la junta a fondo antes de usarla.

Question 3

¿Por qué al cortar alimentos calientes el aparato va más rápido en comparación con el corte de alimentos fríos?

Accepted Answer

Para evitar que salpique l&iacute;quido caliente, se restringir&aacute; la velocidad de corte. Cuando mantiene presionado el bot&oacute;n de cortar, la velocidad incrementa paulatinamente. Una vez suelta el bot&oacute;n, la funci&oacute;n de cortar se mantiene a la &uacute;ltima velocidad durante 2 minutos excepto si lo para antes. Si corta sin calor, parar&aacute; cuando quite el dedo y funcionar&aacute; a una sola velocidad.

Question 4

Algunos de los ingredientes no se cocinan de forma homogénea.

Accepted Answer

Siempre recomendamos cortar los ingredientes en trozos de tama&ntilde;o homog&eacute;neo, ya que esto ayudar&aacute; en la cocci&oacute;n.

Question 5

Aparece con frecuencia una imagen de un escudo verde en la pantalla con una marca de validación. ¿Qué es?

Accepted Answer

Cuando se muestra, significa que el proceso de cocinar continuar&aacute; y no har&aacute; falta ninguna acci&oacute;n adicional.

Question 6

¿Cuál es la temperatura de cada nivel de calentamiento?

Accepted Answer

La temperatura para cada nivel es la siguiente: Nivel 1 - 65&ordm;C Nivel 2 - 92&ordm;C Nivel 3 - 100&ordm;C

Question 7

¿Durante cuánto tiempo puedo programar mi kCook?

Accepted Answer

Su m&aacute;quina se puede configurar manualmente de 1 minuto a 3 horas.

Question 8

¿Cuál es la diferencia entre las diferentes configuraciones de remover?

Accepted Answer

La Velocidad 1 remueve continuamente a baja velocidad, mientras que la Velocidad 2 remueve de forma intermitente con pausas cortas. Funcionar&aacute; cada 5 segundos durante 2 revoluciones. La Velocidad 3 remueve de forma intermitente con pausas largas. Funcionar&aacute; a baja velocidad cada 30 segundos.

Question 9

Si pulso Cancelar, ¿se cancelará todo el proceso de cocción?

Accepted Answer

Si se presiona durante un programa preconfigurado la unidad volver&aacute; a la configuraci&oacute;n predeterminada. La m&aacute;quina puede reiniciarse mediante la selecci&oacute;n de la fase de programa necesaria en la pantalla y el bot&oacute;n de inicio/pausa.

Question 10

¿Puedo ponerlo todo en el lavavajillas?

Accepted Answer

S&iacute; que puede pero recomendamos que evite colocar alimentos en el estante inferior por encima del componente t&eacute;rmico y con temperatura baja, m&aacute;ximo de 50&#730;C.

Question 11

La pantalla muestra un triángulo de advertencia rojo con una marca de exclamación en el centro pero la tapa se encuentra en la máquina.

Accepted Answer

Compruebe que la tapa se haya colocado en su lugar correctamente. Si la tapa no est&aacute; colocada correctamente, la m&aacute;quina no funcionar&aacute;.

Question 12

El aparato está enchufado pero la pantalla no se enciende.

Accepted Answer

Aseg&uacute;rese de que el interruptor de alimentaci&oacute;n en el lado de la m&aacute;quina est&aacute; encendido.

Question 13

Aparece la indicación "H2O" en la pantalla cuando cocino al vapor.

Accepted Answer

Esto significa que la protecci&oacute;n contra falta de agua al hervir se ha activado. Tendr&aacute; que apagar la m&aacute;quina y a&ntilde;adir m&aacute;s agua sin sobrepasar la marca de vapor (300 ml), ya que puede que se haya quedado sin agua durante el funcionamiento.

Question 14

¿Por qué no puedo sacar el bol de la base?

Accepted Answer

Para quitar el bol tiene que asegurarse de que la tapa no est&eacute; bloqueada, ya que esto no permite que el bol se quite de la base si la tapa est&aacute; colocada.

Question 15

El aparato no corta todos los alimentos.

Accepted Answer

Siempre recomendamos que la carne cruda y las verduras duras se corten en trozos peque&ntilde;os antes de a&ntilde;adirlos al bol kCook.

Question 16

Mi receta me pide cocinar un ingrediente del bol pero no me indica que debo añadir ninguno de los utensilios.

Accepted Answer

Algunas de las recetas no requieren utensilios, por ejemplo hervir patatas.Pero para la mayor&iacute;a de recetas necesitar&aacute; usar alg&uacute;n utensilio.

Question 17

¿La espátula se derretirá si la utilizo en un bol caliente?

Accepted Answer

La esp&aacute;tula del kCook que se incluye es resistente al calor, as&iacute; que puede usarla directamente en el bol. Tenga en cuenta que las esp&aacute;tulas que se suministran con los modelos de no cocci&oacute;n como los procesador de alimentos no son resistentes al calor.

Question 18

Aparece con frecuencia una línea roja por encima de las líneas de calor incluso si el nivel de calor es 1.

Accepted Answer

La l&iacute;nea roja indica que el aparato est&aacute; caliente y por encima de los 60&deg;C.

Question 19

¿Qué hay de nuevo en el Kcook Multi?

Accepted Answer

El nuevo Kcook Multi es un revolucionario procesador de alimentos para cocinar que le da una completa confianza en la cocina y le permite cocinar comidas saludables caseras y, al mismo tiempo, tiene un accesorio Direct Prep para cortar y rebanar. Tambi&eacute;n las funciones de cocina son mucho m&aacute;s. Tiene 6 programas &uacute;tiles para preparar: comida principal, salsa, vapor, sopa, saltear y postre. Tambi&eacute;n puede calentar los alimentos durante el proceso de mezcla. Hay m&aacute;s de 100 recetas disponibles en una aplicaci&oacute;n dedicada Kenwood receta para proporcionar nuevas ideas, haga clic aqu&iacute; para descubrir!

Question 20

¿Qué hay en la caja Kcook Multi?

Accepted Answer

El Kcook multi viene con una gama de accesorios. Caja de almacenamiento / Bandeja de cocci&oacute;n al vapor, accesor de preparaci&oacute;n directa, cuchilla, Herramienta batidora, Herramienta de mezcla y un enchufe de cocci&oacute;n lenta.

Question 21

¿Cómo se coloca la bandeja de cocción Multi Kcook?

Accepted Answer

El accesorio de vapor se ajusta en la parte superior de la tapa del recipiente con el tap&oacute;n de llenado sacado y tambi&eacute;n tiene dos niveles, lo que significa que puede realizar m&uacute;ltiples tareas de cocci&oacute;n a la vez. Usted puede ser vapor de carne o pescado en un nivel y luego las verduras en el otro. Debido a la forma en que este accesorio se ajusta a usted tambi&eacute;n puede estar cocinando una salsa en el taz&oacute;n y la preparaci&oacute;n de una ensalada en el lado. Trae los alimentos juntos r&aacute;pidamente y f&aacute;cilmente.

Question 22

¿Por qué elegir kCook sobre una olla de cocción lenta?

Accepted Answer

Las cocinas lentas son grandes ollas el&eacute;ctricas dise&ntilde;adas para cocinar guisos y guisos durante un largo per&iacute;odo de tiempo. Estos aparatos generalmente cocinan a baja temperatura y significan que usted puede agregar su carne, verduras y caldo y luego dejarlos cocinar por hasta 8 horas. Una olla de cocci&oacute;n lenta se puede utilizar como una alternativa a la puesta de guisos o estofado en un horno convencional. KCook tiene la capacidad de cortar los alimentos Y cocinar en una olla con una pala de agitaci&oacute;n y cocina la comida uniformemente en un per&iacute;odo m&aacute;s corto de tiempo, pero obtendr&aacute; el tap&oacute;n de cocci&oacute;n lenta para que el kCook Multi lo hace todo. Cualquier plato que usted puede cocinar en una estufa en una sart&eacute;n puede ser replicado en el kCook, de guisos y cazuelas a chile, curry, risotto, sopa y salsas. Tambi&eacute;n va a vapor de pescado fresco, pollo y verduras. Adem&aacute;s, las hojas pueden cortar ingredientes crudos como cebollas, zanahorias, ajo y apio y cocinarlos antes de a&ntilde;adir otros ingredientes de la receta para que salve la preparaci&oacute;n con la mano de antemano - todo se puede hacer en una olla.

Question 23

¿Cómo funciona el nuevo Kcook?

Accepted Answer

El nuevo KCook Multi funciona como una cacerola en la encimera, proporcionando incluso la distribuci&oacute;n de calor desde abajo mientras se revuelven los ingredientes. Tambi&eacute;n es capaz de cocinar alimentos a vapor y picar platos fr&iacute;os como salsas y salsas. Este es un m&eacute;todo mucho m&aacute;s tradicional de cocinar arroz, carne y platos de verduras.

Question 24

¿Cómo puedo ajustar los programas preajustados?

Accepted Answer

Todos los programas son ajustables. Lea aqu&iacute; m&aacute;s abajo c&oacute;mo cambiar los par&aacute;metros de temperatura, tiempo y velocidad Pulse Inicio al principio de la etapa y luego: - Para cambiar la temperatura: Presione Temp, luego presione el bot&oacute;n + o - ajuste dependiendo de la temperatura deseada. - Para cambiar la hora: Pulse Time, luego pulse el bot&oacute;n + o - para ajustar en funci&oacute;n del tiempo deseado. - Para cambiar la velocidad: Pulse Velocidad y, a continuaci&oacute;n, pulse los botones + o - seg&uacute;n la velocidad deseada. Pulse OK despu&eacute;s de los cambios.

Question 25

¿Puedo quitar la tapa durante la cocción?

Accepted Answer

kCook puede funcionar s&oacute;lo con la tapa cerrada. Si desea abrir la tapa durante una preparaci&oacute;n para agregar ingredientes, por ejemplo, recuerde presionar el bot&oacute;n de encendido / apagado antes y despu&eacute;s del procedimiento.

Question 26

¿Puedo cambiar el accesorio mientras funciona?

Accepted Answer

S&iacute;, por ejemplo, puede cambiar un accesorio que se utiliza en una receta. Sin embargo, en caso de cocinar, preste atenci&oacute;n al abrir la tapa y al calor del accesorio. Use guantes para evitar quemaduras.

Question 27

¿Qué debo hacer si los ingredientes permanecen pegados a la pared del recipiente?

Accepted Answer

Presione el bot&oacute;n de encendido / apagado, quite la tapa y use una esp&aacute;tula para raspar los lados.

Question 28

Algunos ingredientes permanecen atascados en el accesorio. ¿Por qué es esto?

Accepted Answer

Si a&ntilde;ade ingredientes como por ejemplo harina o especias, le recomendamos que retire la tapa y agregue a los lados del recipiente.

Question 29

Cuando uso la Preparación Directa, algunos ingredientes permanecen en la parte superior de la tapa. ¿Qué puedo hacer en este caso?

Accepted Answer

Con la velocidad, algunas piezas pueden ser lanzadas en la cubierta. Utilice la esp&aacute;tula para arrastrarlas en el recipiente a trav&eacute;s de la abertura de la tapa.

Question 30

El Kcook Multi no se pone en marcha  ¿por qué sucede esto?

Accepted Answer

Aseg&uacute;rese de que el recipiente est&eacute; en su lugar y que la tapa est&eacute; bien cerrada. Compruebe tambi&eacute;n el ajuste del tiempo de cocci&oacute;n para asegurarse de que el &uacute;ltimo no est&aacute; en 0 minutos.

Question 31

Hay una fuga de condensación de agua durante la preparación, ¿por qué sucede esto?

Accepted Answer

El sello de la tapa no est&aacute; correctamente instalado en la cubierta.

Question 32

¿Qué es la función de enjuague de Kcook Multi?

Accepted Answer

Para utilizar la funci&oacute;n de enjuague, coloque el accesorio utilizado en la preparaci&oacute;n de la receta. - Agregue un m&aacute;ximo de 1 litro de agua y unas gotas de l&iacute;quido para lavar platos si su tanque es muy aceitoso. - Instale la tapa en la tapa. Seleccione el programa "Steam" y el subprograma "enjuague". - Pulse el bot&oacute;n Start / Stop para iniciar. Si su taz&oacute;n muestra trazas de comida, puede ponerla en el lavavajillas.

Question 33

El temporizador de mi kCook Multi Smart no está realizando la cuenta atrás.

Accepted Answer

Esto podr&iacute;a suceder por un par de razones: El aparato est&aacute; en la fase de calentamiento y el temporizador empezar&aacute; la cuenta atr&aacute;s cuando se haya alcanzado la temperatura seleccionada. O bien Si la temperatura est&aacute; fijada por encima de 100 &deg;C, el contenido de agua de los alimentos puede estar impidiendo que el aparato alcance la temperatura seleccionada para empezar la cuenta atr&aacute;s del temporizador. Pruebe lo siguiente: Reduzca la temperatura a menos de 100 &deg;C. Si el problema persiste, p&oacute;ngase en contacto con Atenci&oacute;n al cliente  para solicitar ayuda

Question 34

La velocidad de mezcla no aumenta. ¿Esto es normal?

Accepted Answer

Esto es bastante normal. Por razones de seguridad, la velocidad de mezclado se limita a la velocidad 6 cuando la temperatura de los ingredientes dentro del recipiente es superior a 105&ordm;C.

Question 35

¿Còmo  puedo cambiar la selecciòn de idioma en el Kcook Multi?

Accepted Answer

Cuando  se enciende el Kcook multi por primera vez, el idioma que aparece pode defecto es el ingl&egrave;s. Para cambiarlo debe seguir los pasos que se indican a continuaci&ograve;n:   *Presione  y mantenga pulsado el boton OK, hasta que aparezca en la pantalla el mensaje   &ldquo;LANGUAGE SET UP PRESS START TO CONTINUE&rdquo;" . *Pulse el boton (+) o (-) hasta que aparezca en la pantalla el idioma que desea. *Una vez haya seleccionado el idioma, pulse el boton OK para confirmar. Aparecer&agrave; el mensaje : BIENVENIDO A KCook. *

Question 36

¿Cuanto mide la bandeja de vapor del Kook Multi?

Accepted Answer

La bandeja de vapor del Kcook Multi tiene una capacidad de 7.2 litros de aire. Medida de la base:   9.5 cm de alto x 28 cm largo ( incluidas las asas) x 23 cm de ancho. Medida completa : ( Base + bandeja + tapa) : 155 cm de Alto x 38 cm de largo ( Inclidas las asas) x 23 cm de ancho. Capacidad incluyendo la unidad de almacenaje: 25 cm de alto x 38 cm de largo ( incluidas las asas) x 23 cm de ancho. En el manual de instrucciones hay guias disponibles que indican la cantidad m&agrave;xima de alimentos que pueden ser  cocinados al vapor. Haga click en el siguiente link para descargar el manual de usuario de Kcook Multi.

Question 37

¿ Cómo  se puede lavar el bol de la Kcook Multi ?

Accepted Answer

Kcook Multi tiene una funci&oacute;n espec&iacute;fica de enjuagado que permite  realizar una limpieza r&aacute;pida del bol  antes de realizar una limpieza m&aacute;s profunda.   Cepille suavemente  el bol utilizando  agua caliente con jab&oacute;n,enjuague , y seque muy bien con un pa&ntilde;o. Si lo prefiere, tambi&eacute;n puede colocar  el  bol de la  Kcook Multi en el lavaplatos, preferiblemente   en la parte superior del lavavajillas.  Descargue  el manual de instrucciones de la Kcook Multi  desde el link  adjunto y descubra la secci&oacute;n Kcook Multi "cuidado y limpieza"

Question 38

¿Cómo puedo conectar  mi kCook Multi Smart a la aplicación Kenwood World ?

Accepted Answer

Antes de conectar  el dispositivo a la red  Wi-Fi , verifique lo siguiente:  Tenga el nombre de su red (SSID) y la contrase&ntilde;a listos (recuerde que las contrase&ntilde;as son sensibles a las letras).  Asegurese que su router Wi-Fi est&aacute; encendido  y conectado al internet.  Tenga su aparato  encendido  y el bot&oacute;n  On/Off en la posici&oacute;n ON (encendido)  Cuando abra el app de  Kenwood World  por primera vez despues de haberla descargado, pedir&aacute; que se cree una cuenta y se  configure un dispositivo.  Simplemente  siga las instrucciones que se  muestran en el aparato. Si no se trata de la primera vez  que se abre el app, hay que crear primero una cuenta ( si ya tiene  una cuenta creada, in&iexcl;gnore el paso 6)   Abra el app Kenwood World. Pulse el icono menu. Pulse en "registrarse" Seleccione &ldquo;registrarse &rdquo; en la parte  superior de la pantalla Siga las instrucciones. Despu&eacute;s  conecte  su robot.   : Pulse el icono menu .   Pulse  &ldquo;registrar aparato&rdquo; . Deslicese hasta encontrar su robot y seleccione &ldquo;Connectar&rdquo;. Siga las instrucciones. Si necesita ayuda  contacte nuestro deparatmento de atenci&oacute;n al cliente

Question 39

¿  Cómo  puedo crear  una cuenta  Kenwood World ?

Accepted Answer

1.       Abrir la aplicaci&oacute;n Kenwood World . 2.       Pulsa el icono Men&uacute;     3.       Pulsa en "Registrarse"   4.       Seleccione  &ldquo;registrarse&rdquo; en la parte superior de la pantalla. 5.       Siga las instrucciones que se presentan. Si necesita  soporte contacte  a nuestro departamento de atenci&oacute;n al cliente .

Question 40

¿Se puede cambiar  a un móvil o tablet diferentes  con  la  kCook Multi Smart  cuando se está  siguiendo  una receta  a través del Kenwood World app?

Accepted Answer

Si se puede,     Siempre que este utilizando la misma cuenta de Kenwood World, puede cambiar  entre dispositivos para cntrolar el aparato cuando est&eacute; preparando na receta de Kenwood World.  Siga estos pasos: 1.       Abra el app en  el otro dispositivo.. 2.       Busque la receta que est&aacute; preparando 3.       Deslicese hasta  la etapa  de la  receta en la que estaba. 4.       Continue la receta.   Importante: La kCook Multi Smart es una aplicaci&oacute;n que  controla la etapa de cocina de la receta seleccionada  desde uno de los dispositivos inteligentes,    Se debe terminar primero esta fase antes de controlar el aparato desde un segundo sipositivo nteligente. Si necesita ayuda puede contactar a nuestro departamento de atenci&oacute;n al usuario

Question 41

¿Puedo utilizar dos teléfonos inteligentes/tabletas para controlar mi kCook Multi Smart al mismo tiempo?

Accepted Answer

No. Solo puede controlar su aparato con un dispositivo a la vez. Sin embargo, puede cambiar de dispositivo inteligente si los dos utilizan la misma cuenta Kenwood World y el dispositivo no est&aacute; en funcionamiento a distancia en ese momento. Si necesita m&aacute;s ayuda, p&oacute;ngase en contacto con Atenci&oacute;n al cliente [hyperlink underlined to: http://www.kenwoodworld.com/es-es/atencion-al-cliente/contactanos] para solicitar asistencia.

Question 42

¿Puedo conectar otra cuenta de usuario al mismo kCook Multi Smart?

Accepted Answer

S&iacute;. Puede conectar varias cuentas Kenwood World mediante &laquo;Configuraci&oacute;n del aparato&raquo; en la aplicaci&oacute;n, sin embargo, solo un usuario puede hacer funcionar a distancia el kCook Multi Smart a la vez. Si necesita m&aacute;s ayuda, p&oacute;ngase en contacto con Atenci&oacute;n al cliente para solicitar asistencia

Question 43

¿Cómo puedo cambiar las cuentas Kenwood World en mi aplicación Kenwood World?

Accepted Answer

Siga estos pasos: Abra la aplicaci&oacute;n  Toque el icono Men&uacute;  Toque el icono &laquo;Ajustes&raquo;    Despl&aacute;cese hacia abajo hasta la secci&oacute;n Cuenta. Junto a Cuenta, toque &laquo;Cerrar sesi&oacute;n&raquo;. Esto ahora cambiar&aacute; a &laquo;Iniciar sesi&oacute;n&raquo;. Toque &laquo;Iniciar sesi&oacute;n&raquo;. Introduzca su direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico registrada y la contrase&ntilde;a. Toque &laquo;Iniciar sesi&oacute;n&raquo;. Si necesita m&aacute;s ayuda, p&oacute;ngase en contacto con Atenci&oacute;n al cliente [hyperlink underlined to: http://www.kenwoodworld.com/es-es/atencion-al-cliente/contactanos] para solicitar asistencia.

Question 44

¿Cómo puedo publicar reseñas y comentarios?

Accepted Answer

Si desea publicar rese&ntilde;as y comentarios, deber&aacute; crear una cuenta Kenwood World. Para hacer que la comunidad Kenwood World sea un lugar amigable y sociable, tenemos algunas Directrices de la comunidad [ENLACE] que hay que seguir. Rese&ntilde;as Cuando haya finalizado una receta, tendr&aacute; la oportunidad de publicar una rese&ntilde;a para que el resto de la comunidad Kenwood World conozca su opini&oacute;n dejando una rese&ntilde;a &uacute;til. &iquest;Qu&eacute; le gust&oacute; de la receta? &iquest;Hizo alg&uacute;n cambio en la receta? &iquest;Qu&eacute; se podr&iacute;a mejorar? Las rese&ntilde;as constructivas siempre son &uacute;tiles y son bienvenidas. Comentarios Si tiene alguna pregunta o sugerencia para una receta, puede dejarla en la secci&oacute;n &laquo;Debates&raquo; de la aplicaci&oacute;n. Este es el lugar ideal para dejar comentarios y hablar sobre m&eacute;todos, t&eacute;cnicas, consejos y trucos. Si necesita m&aacute;s ayuda, p&oacute;ngase en contacto con Atenci&oacute;n al cliente [hyperlink underlined to: http://www.kenwoodworld.com/es-es/atencion-al-cliente/contactanos] para solicitar asistencia.

Question 45

¿ Cómo instalo/ remuevo  las baterias de mi Kcook Multi Smart?

Accepted Answer

Para dispositivos iOS , siga los siguientes pasos: 1.       En su iphone o ipad, abra el  App Store. 2.       Busque  &ldquo;Kenwood World&rdquo; y localice el logo  del app Kenwood World   3.       Pulse sobre el app. 4.       Pulse el boton precio(&ldquo;Gr&aacute;tis &rdquo;/ &ldquo;obtener&rdquo;) cerca dela parte superior de la pantalla.  5.       La aplicaci&oacute;n comenzar&aacute; a descargarse. Para dispositivos Android , siga estos pasos: 1.       En su dispositivo Android abra el Google Play app (Play Store). 2.       Busque  &ldquo;Kenwood World&rdquo; y localice el logo Kenwood World app. 3.       Pulse sobre el app. 4.       Pulse en &ldquo;Instalar&rdquo;. 5.       El app comenzar&aacute; a descargarse. Si necesita ayuda adicional contacte  con nuestro servicio de atenci&oacute;n al cliente