Q: Todas las salidas de los accesorios funcionan a la vez. ¿Es normal?

Todas las salidas funconarán a la vez y esto es normal. Por ejemplo al usar la salida de alta velocidad los utensilios girarán. Asegúrese de que ha quitado el bol antes de encender la máquina al usar las salidas de velocidad lenta, media y alta. Es importante tener en cuenta que se debe usar solamente un accesorio a la vez en un electrodoméstico Kenwood.Si utiliza más de uno, puede dañar el aparato.

Q: ¿Tienen tutoriales en formato de vídeo para sus electrodomésticos?

¡Sí! También disponemos de una amplia gama de recetas en vídeo que le ayudarán a comenzar a usar su nuevo electrodoméstico de cocina. Para consejos, tutoriales en vídeo y asistencia con su producto consulte nuestros tutoriales avanzado Si tiene sugerencias nos gustaría escucharlas.

Q: ¿Hay látex en la batidora de montar nata?

No, este accesorio está libre de látex.

Q: ¿ Con quien puedo hablar para que me aclare las diferencias entre los robots que aparecen en vuestra web?

Pónte en contacto con nuestrol equipo de Atención al Cliente llamando al número gratuito 93 6065405, o a través del chat de nuestra web tiendakenwood.es

Q: ¿Qué es el movimiento planetario?

Aunque la mayoría de batidoras giran circularmente, los utensilios de bol de Kenwood giran de forma "planetaria".Esto significa que mientras la batidora gira en un sentido, la base gira en el sentido contrario, lo que asegura que la masa se recoja de loa laterales, el fondo y el centro del bol. Asegura que la masa quede bien mezclada y sea homogénea, sea en caso de batir un huevo o 2,4 kilos de masa para pan.

Q: ¿Cuál es el mejor aparato para elaborar masa de pan y de pasteles?

Sin duda alguna, la mejor máquina para hacer pasteles y pan es una batidora de pie como el Kenwood Chef o Major o la batidora de pie kMix. Para más información sobre las características de cada máquina consulte nuestra web. También tenemos una serie de vídeos en nuestro canal de YouTube

Q: Mi robot kMix no se pone en marcha. ¿Qué puedo hacer?

Nuestros electrodomésticos vienen equipados con un motor de arranque suave y hay una demora antes de que se ponga en marcha. Esto es normal y permite minimizar derrames además de ser beneficioso para todas las recetas. También evita procesar por accidente. Si ha levantado el cabezal o si se produce una sobrecarga, la máquina se apaga. Llegados a este punto, es necesario reiniciar la máquina antes de usarla. Para hacerlo, baje el cabezal si está elevado, coloque la rueda de velocidad a cero y espere unos segundos antes de reiniciar la máquina. Recomendamos a continuación incrementar la velocidad gradualmente.

Question 1

¿Los accesorios de la serie Triblade HB720 se acoplan a mi batidora de mano?

Accepted Answer

Los accesorios para las batidoras de mano de la serie HB710/720 no se acoplan a las batidoras de mano kMix.

Question 2

Todas las salidas de los accesorios funcionan a la vez. ¿Es normal?

Accepted Answer

Todas las salidas funconar&aacute;n a la vez y esto es normal. Por ejemplo al usar la salida de alta velocidad los utensilios girar&aacute;n. Aseg&uacute;rese de que ha quitado el bol antes de encender la m&aacute;quina al usar las salidas de velocidad lenta, media y alta. Es importante tener en cuenta que se debe usar solamente un accesorio a la vez en un electrodom&eacute;stico Kenwood.Si utiliza m&aacute;s de uno, puede da&ntilde;ar el aparato.

Question 3

¿Tienen tutoriales en formato de vídeo para sus electrodomésticos?

Accepted Answer

&iexcl;S&iacute;! Tambi&eacute;n disponemos de una amplia gama de recetas en v&iacute;deo que le ayudar&aacute;n a comenzar a usar su nuevo electrodom&eacute;stico de cocina. Para consejos, tutoriales en v&iacute;deo y asistencia con su producto consulte nuestros tutoriales avanzado Si tiene sugerencias nos gustar&iacute;a escucharlas.

Question 4

¿Hay látex en la batidora de montar nata?

Accepted Answer

No, este accesorio est&aacute; libre de l&aacute;tex.

Question 5

Mi gancho de amasar / batidora K se ha atascado. ¿Cómo puedo desatascarlo?

Accepted Answer

Puede que el utensilio se haya conectado incorrectamente antes de mezclar. Levante el cabezal y gire con cuidado el accesorio desde el extremo inferior en el sentido de las agujas del reloj. Es importante que no utilice fuerza. Si esto no funciona, recomendamos llevar el aparato a SAT oficial. Podr&aacute; encontrar el m&aacute;s pr&oacute;ximo a trav&eacute;s del siguiente link:

Question 6

La batidora K no llega al interior del bol a la hora de mezclar.

Accepted Answer

La batidora K no raspa los lados del bol y no debe tocar nunca los laterales. Si lo hiciera, se da&ntilde;ar&iacute;a tanto el bol como el accesorio. Incremente la velocidad ligeramente o raspe la masa con una esp&aacute;tula o utensilio parecido. La batidora de montar es un accesorio con palas de silicona en ambos lados y funciona como la batidora K. Si no ven&iacute;a incluida con su aparato, puede comprarla a trav&eacute;s de cualquier Servicio T&eacute;cnico Oficial de De'Longhi Group. Podr&aacute; encontrar el m&aacute;s pr&oacute;ximo aqu&iacute;.

Question 7

¿ Con quien puedo hablar para que me aclare las diferencias  entre los robots que aparecen en vuestra web?

Accepted Answer

P&oacute;nte  en contacto con nuestrol equipo de Atenci&oacute;n al Cliente llamando al n&uacute;mero gratuito 93 6065405, o  a trav&eacute;s del chat de  nuestra web tiendakenwood.es

Question 8

¿Qué es el movimiento planetario?

Accepted Answer

Aunque la mayor&iacute;a de batidoras giran circularmente, los utensilios de bol de Kenwood giran de forma "planetaria".Esto significa que mientras la batidora gira en un sentido, la base gira en el sentido contrario, lo que asegura que la masa se recoja de loa laterales, el fondo y el centro del bol. Asegura que la masa quede bien mezclada y sea homog&eacute;nea, sea en caso de batir un huevo o 2,4 kilos de masa para pan.

Question 9

¿Cuál es el mejor aparato para elaborar masa de pan y de pasteles?

Accepted Answer

Sin duda alguna, la mejor m&aacute;quina para hacer pasteles y pan es una batidora de pie como el Kenwood Chef o Major o la batidora de pie kMix. Para m&aacute;s informaci&oacute;n sobre las caracter&iacute;sticas de cada m&aacute;quina consulte nuestra web. Tambi&eacute;n tenemos una serie de v&iacute;deos en nuestro canal de YouTube

Question 10

Mi robot kMix no se pone en marcha. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Nuestros electrodom&eacute;sticos vienen equipados con un motor de arranque suave y hay una demora antes de que se ponga en marcha. Esto es normal y permite minimizar derrames adem&aacute;s de ser beneficioso para todas las recetas. Tambi&eacute;n evita procesar por accidente. Si ha levantado el cabezal o si se produce una sobrecarga, la m&aacute;quina se apaga. Llegados a este punto, es necesario reiniciar la m&aacute;quina antes de usarla. Para hacerlo, baje el cabezal si est&aacute; elevado, coloque la rueda de velocidad a cero y espere unos segundos antes de reiniciar la m&aacute;quina. Recomendamos a continuaci&oacute;n incrementar la velocidad gradualmente.

Question 11

La velocidad del aparato varía. ¿Es normal?

Accepted Answer

La batidora tiene un sensor de velocidad dise&ntilde;ado para mantener la velocidad bajo diferentes condiciones de carga, tales como cuando se amasa la masa para el pan o cuando se a&ntilde;aden huevos a una masa para pastel. Escuchar&aacute; variaciones en la velocidad durante la operaci&oacute;n a medida que la batidora se ajusta a la carga y velocidad seleccionadas. Esto es normal.

Question 12

¿Qué tipos de accesorio puedo comprar para mi electrodoméstico kMix?

Accepted Answer

Existen varios accesorios que se pueden acoplar a la salida de baja velocidad de la parte frontal de la batidora de pie. Haga clic en el siguiente link para m&aacute;s informaci&oacute;n.

Question 13

¿Los productos kMix se comercializarán en diferentes colores?

Accepted Answer

En Kenwood revisamos continuamente nuestras gamas de productos y siempre buscamos nuevos acabados y colores. Consulte a menudo nuestra web para ver los &uacute;ltimos productos.

Question 14

Mi batidora de pie se mueve mucho en la encimera de la cocina a la hora de batir/. ¿Es normal?

Accepted Answer

Los ingredientes pesados, especialmente la masa para pan, provocar&aacute;n que la batidora de pie se mueva de lado a lado. Ciertas encimeras permitir&aacute;n a la batidora desplazarse ligeramente como resultado. Esto es normal en caso de ingredientes pesados. Las batidoras de masa de pan profesionales tienden a tener soportes de estabilizaci&oacute;n alrededor del bol, parecidos a las mezcladoras de cemento, pero esto no es posible con un aparato dom&eacute;stico. Su batidora de pie estar&aacute; bien pero no debe dejarse nunca sin atender durante el proceso de mezcla. Esto no se notar&aacute; con los aparatos m&aacute;s pesados pero tiene que tener cuidado igualmente.

Question 15

Cuando mezclo cargas pesantes, el cabezal de la batidora se mueve. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Un poco de movimiento del cabezal de la batidora es normal, especialmente a la hora de batir cargas pesantes tales como masa para pan.

Question 16

¿El procesador de alimentos kMix viene con batidora o vaso triturador?

Accepted Answer

La batidora y el vaso triturador no se incluyen en el paquete para la serie FPX930.

Question 17

¿Puedo comprar una batidora de montar nata para mi electrodoméstico kMix?

Accepted Answer

Una batidora de montar nata est&aacute; dise&ntilde;ada para pasteler&iacute;a. Rasca la masa de los lados del bol e incorpora por completo todos los ingredientes. Por desgracia no deja nada en el bol para lamer. La versi&oacute;n kMix se puede solicitar a trav&eacute;s de cualquier Servicio T&eacute;cnico Oficial de De'Longhi Group. Podr&aacute; encontrar el m&aacute;s pr&oacute;ximo a trav&eacute;s del siguiente link:

Question 18

Dispongo de un accesorio adicional con mi electrodoméstico kMix. ¿Cuál es?

Accepted Answer

La batidora con recubrimiento de goma es una batidora de montar y funciona de manera parecida al K-Beater pero tambi&eacute;n raspa los lados del bol al batir.Es perfecto para masa de pastel m&aacute;s l&iacute;quida y asegura que los ingredientes se incorporan a la perfecci&oacute;n. Es una adici&oacute;n popular a la batidora de pie kMix.

Question 19

¿Qué tipos de accesorio puedo comprar para mi batidora de pie kMix?

Accepted Answer

Existen varios accesorios que pueden acoplarse a la salida de baja velocidad en la parte frontal de la batidora de pie simplemente quitando la cubierta de la parte frontal. Ver&aacute; una lista de accesorios actuales en nuestra web.

Question 20

¿Los accesorios Chef encajan con mi electrodoméstico kMix?

Accepted Answer

No. Hay accesorios espec&iacute;ficos disponibles para el electrodom&eacute;stico KMix que utilizan un sistema de acople diferente.Estos accesorios vienen con un prefijo de n&uacute;mero de modelo que comienza por 'AX' o 'KAX'.

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