Q: ¿Tienen tutoriales en formato de vídeo para sus electrodomésticos?

¡Sí! También disponemos de una amplia gama de recetas en vídeo que le ayudarán a comenzar a usar su nuevo electrodoméstico de cocina. Para consejos, tutoriales en vídeo y asistencia con su producto consulte nuestros tutoriales avanzado Si tiene sugerencias nos gustaría escucharlas.

Q: ¿Hay látex en la batidora de montar nata?

No, este accesorio está libre de látex.

Q: ¿ Con quien puedo hablar para que me aclare las diferencias entre los robots que aparecen en vuestra web?

Pónte en contacto con nuestrol equipo de Atención al Cliente llamando al número gratuito 93 6065405, o a través del chat de nuestra web tiendakenwood.es

Q: ¿Qué es el movimiento planetario?

Aunque la mayoría de batidoras giran circularmente, los utensilios de bol de Kenwood giran de forma "planetaria".Esto significa que mientras la batidora gira en un sentido, la base gira en el sentido contrario, lo que asegura que la masa se recoja de loa laterales, el fondo y el centro del bol. Asegura que la masa quede bien mezclada y sea homogénea, sea en caso de batir un huevo o 2,4 kilos de masa para pan.

Q: ¿Cuál es el mejor aparato para elaborar masa de pan y de pasteles?

Sin duda alguna, la mejor máquina para hacer pasteles y pan es una batidora de pie como el Kenwood Chef o Major o la batidora de pie kMix. Para más información sobre las características de cada máquina consulte nuestra web. También tenemos una serie de vídeos en nuestro canal de YouTube

Q: La velocidad del aparato varía. ¿Es normal?

La batidora tiene un sensor de velocidad diseñado para mantener la velocidad bajo diferentes condiciones de carga, tales como cuando se amasa la masa para el pan o cuando se añaden huevos a una masa para pastel. Escuchará variaciones en la velocidad durante la operación a medida que la batidora se ajusta a la carga y velocidad seleccionadas. Esto es normal.

Question 1

¿Tienen tutoriales en formato de vídeo para sus electrodomésticos?

Accepted Answer

&iexcl;S&iacute;! Tambi&eacute;n disponemos de una amplia gama de recetas en v&iacute;deo que le ayudar&aacute;n a comenzar a usar su nuevo electrodom&eacute;stico de cocina. Para consejos, tutoriales en v&iacute;deo y asistencia con su producto consulte nuestros tutoriales avanzado Si tiene sugerencias nos gustar&iacute;a escucharlas.

Question 2

¿Hay látex en la batidora de montar nata?

Accepted Answer

No, este accesorio est&aacute; libre de l&aacute;tex.

Question 3

Mi gancho de amasar / batidora K se ha atascado. ¿Cómo puedo desatascarlo?

Accepted Answer

Puede que el utensilio se haya conectado incorrectamente antes de mezclar. Levante el cabezal y gire con cuidado el accesorio desde el extremo inferior en el sentido de las agujas del reloj. Es importante que no utilice fuerza. Si esto no funciona, recomendamos llevar el aparato a SAT oficial. Podr&aacute; encontrar el m&aacute;s pr&oacute;ximo a trav&eacute;s del siguiente link:

Question 4

La batidora K no llega al interior del bol a la hora de mezclar.

Accepted Answer

La batidora K no raspa los lados del bol y no debe tocar nunca los laterales. Si lo hiciera, se da&ntilde;ar&iacute;a tanto el bol como el accesorio. Incremente la velocidad ligeramente o raspe la masa con una esp&aacute;tula o utensilio parecido. La batidora de montar es un accesorio con palas de silicona en ambos lados y funciona como la batidora K. Si no ven&iacute;a incluida con su aparato, puede comprarla a trav&eacute;s de cualquier Servicio T&eacute;cnico Oficial de De'Longhi Group. Podr&aacute; encontrar el m&aacute;s pr&oacute;ximo aqu&iacute;.

Question 5

¿ Con quien puedo hablar para que me aclare las diferencias  entre los robots que aparecen en vuestra web?

Accepted Answer

P&oacute;nte  en contacto con nuestrol equipo de Atenci&oacute;n al Cliente llamando al n&uacute;mero gratuito 93 6065405, o  a trav&eacute;s del chat de  nuestra web tiendakenwood.es

Question 6

¿Qué es el movimiento planetario?

Accepted Answer

Aunque la mayor&iacute;a de batidoras giran circularmente, los utensilios de bol de Kenwood giran de forma "planetaria".Esto significa que mientras la batidora gira en un sentido, la base gira en el sentido contrario, lo que asegura que la masa se recoja de loa laterales, el fondo y el centro del bol. Asegura que la masa quede bien mezclada y sea homog&eacute;nea, sea en caso de batir un huevo o 2,4 kilos de masa para pan.

Question 7

¿Cuál es el mejor aparato para elaborar masa de pan y de pasteles?

Accepted Answer

Sin duda alguna, la mejor m&aacute;quina para hacer pasteles y pan es una batidora de pie como el Kenwood Chef o Major o la batidora de pie kMix. Para m&aacute;s informaci&oacute;n sobre las caracter&iacute;sticas de cada m&aacute;quina consulte nuestra web. Tambi&eacute;n tenemos una serie de v&iacute;deos en nuestro canal de YouTube

Question 8

La velocidad del aparato varía. ¿Es normal?

Accepted Answer

La batidora tiene un sensor de velocidad dise&ntilde;ado para mantener la velocidad bajo diferentes condiciones de carga, tales como cuando se amasa la masa para el pan o cuando se a&ntilde;aden huevos a una masa para pastel. Escuchar&aacute; variaciones en la velocidad durante la operaci&oacute;n a medida que la batidora se ajusta a la carga y velocidad seleccionadas. Esto es normal.

Question 9

Mi batidora de pie se mueve mucho en la encimera de la cocina a la hora de batir/. ¿Es normal?

Accepted Answer

Los ingredientes pesados, especialmente la masa para pan, provocar&aacute;n que la batidora de pie se mueva de lado a lado. Ciertas encimeras permitir&aacute;n a la batidora desplazarse ligeramente como resultado. Esto es normal en caso de ingredientes pesados. Las batidoras de masa de pan profesionales tienden a tener soportes de estabilizaci&oacute;n alrededor del bol, parecidos a las mezcladoras de cemento, pero esto no es posible con un aparato dom&eacute;stico. Su batidora de pie estar&aacute; bien pero no debe dejarse nunca sin atender durante el proceso de mezcla. Esto no se notar&aacute; con los aparatos m&aacute;s pesados pero tiene que tener cuidado igualmente.

Question 10

Cuando mezclo cargas pesantes, el cabezal de la batidora se mueve. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Un poco de movimiento del cabezal de la batidora es normal, especialmente a la hora de batir cargas pesantes tales como masa para pan.

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