Question 1

¿Qué opciones de pago  existen?

Accepted Answer

Podrás pagar a través de tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express o PayPal. Importante: No cierre el navegador una vez completado el pago con Paypal, ya que será redirigido a la web de De`Longhi para la confirmación de su pedido. Si cierra el navegador antes de ser redirigido a la página de De'Longhi su pedido No será registrado en el sistema.

Question 2

¿Cual es el plazo de envío ?

Accepted Answer

El plazo aproximado de envío es de 3 a 5 días laborables

Question 3

¿Dónde puedo ver el tracking number?

Accepted Answer

El numero de seguimiento aparece en el segundo e mail que usted recibirá con la confirmación del envío de su producto. Este número puede corresponder a UPS o a FEDEX , para verificarlo debe entrar en el link del courier que está incluido en el e mail. La referencia de UPS incluye el código 1Z

Question 4

¿No he recibido el e mail de confirmación de compra con Paypal?

Accepted Answer

Con Paypal el e mail de confirmación se puede tardar más de lo habitual.

Question 5

¿Realizais envíos fuera de la península?

Accepted Answer

De momento solo se podrán realizar envíos en Península y Baleares ( Quedan excluidos Canarias, Ceuta y Melilla)

Question 6

¿Qué  transportista me entregará el envío?

Accepted Answer

Los envíos pueden ser recibidos a través de UPS o de Fedex

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